Häufige Fragen zur Medea Suite
Wissenswertes für Ihren Aufenthalt in unserem Bed and Breakfast im Zentrum von Neapel, im Herzen von Spaccanapoli.
Ab wann kann ich anreisen?
Sie können ab 08:00 Uhr anreisen und Ihr Gepäck kostenlos abstellen. Ihr Zimmer ist ab 14:00 Uhr bezugsfertig.
Wann ist die Rezeption geöffnet?
Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr, sonntags von 08:00 bis 13:30 Uhr. Beim Check-in werden Sie immer von unseren Mitarbeitenden empfangen, nach vorheriger Vereinbarung auch außerhalb der Öffnungszeiten.
Kann ich außerhalb der Rezeptionszeiten anreisen?
Ja, nach vorheriger Absprache mit der Rezeption. Zuschläge pro Buchung, unabhängig von der Gästezahl: • Montag–Samstag nach 20:00 bis 24:00 Uhr: 15 €. • Sonntag nach 13:30 bis 20:00 Uhr: 10 €. • Sonntag nach 20:00 bis 24:00 Uhr: 15 €. • Nach 24:00 Uhr: ausnahmsweise und nur nach vorheriger Vereinbarung, 20 €.
Bis wann muss ich auschecken?
Bitte verlassen Sie das Zimmer spätestens um 10:30 Uhr.
Kann ich Gepäck vor dem Check-in und nach dem Check-out aufbewahren lassen?
Ja, die Gepäckaufbewahrung in der Unterkunft ist vor dem Check-in und nach dem Check-out kostenlos. Sie können Ihr Gepäck ab 08:00 Uhr abgeben. Die Abholung muss Montag bis Samstag bis 20:00 Uhr und sonntags bis 13:30 Uhr erfolgen.
Gibt es einen Aufzug?
Die Rezeption befindet sich im ersten Stock, die Zimmer im ersten und zweiten Stock. Ein Aufzug ist vorhanden; der Zugang zum Aufzug ist stufenlos.
Ist das Frühstück inbegriffen?
Ja, es wird von 07:30 bis 10:30 Uhr auf der überdachten Terrasse serviert. Das Buffet bleibt auch außerhalb der Frühstückszeiten kostenlos zugänglich. Spezielle Angebote für Gäste mit Zöliakie sind nicht verfügbar.
Kann ich die Terrasse nutzen?
Ja, sie steht allen Gästen zur Verfügung, auch abends und nachts.
Welche Ausstattung haben die Zimmer?
Alle Zimmer verfügen über ein eigenes Bad, kostenloses WLAN und kostenlose Klimaanlage. Die Zimmerreinigung sowie der Wechsel von Handtüchern und Bettwäsche erfolgen täglich.
Sind die Steuern im Preis enthalten?
Ja, der Preis umfasst Frühstück, Mehrwertsteuer und die Touristensteuer der Stadt Neapel.
Wie bezahle ich meine Buchung?
Der gesamte Aufenthalt wird im Voraus bezahlt, per Karte, Banküberweisung oder Zahlungslink. Extras in der Unterkunft können bar bezahlt werden.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, der Tarif ist jedoch nicht erstattungsfähig: Bei Stornierung fallen 100 % des Buchungsbetrags als Stornogebühr an. Auch bei Nichtanreise erfolgt keine Erstattung.
Kann ich meine Reisedaten ändern?
Eine Datumsänderung kann mindestens 15 Tage vor dem Check-in angefragt werden und ist abhängig von der Verfügbarkeit. Ist der Preis für die neuen Daten höher, zahlen Sie die Differenz.
Wo kann ich parken?
Medea Suite liegt in Spaccanapoli, in einer Fußgängerzone mit Zufahrtsbeschränkung (ZTL). Kontaktieren Sie uns vor der Anreise für die Wegbeschreibung sowie Informationen und Preise zum Partnerparkhaus.
Organisieren Sie Transfers und Ausflüge?
Auf Anfrage und nach vorheriger Organisation können wir Transfers vom Flughafen, Bahnhof oder Hafen zur Medea Suite ab 30 € für 2 Personen organisieren. Auch Touren sind möglich: Kontaktieren Sie uns für Informationen und Preise.
Können Kinder übernachten?
Ja, in Begleitung Erwachsener. Kinder von 0 bis einschließlich 4 Jahren übernachten kostenlos; ab 5 Jahren gilt der Erwachsenenpreis. Im Doppelzimmer teilen sie das einzige Doppelbett mit ihren Eltern. Bei Buchung eines Drei- oder Vierbettzimmers erhält ein Kind bis 4 Jahre ohne Aufpreis ein Einzelbett. Babybetten sind nicht verfügbar.
Sind Haustiere erlaubt?
Nein, Haustiere sind nicht erlaubt.
Wo darf man rauchen?
Rauchen ist auf der Terrasse erlaubt. In den Zimmern und den gemeinschaftlichen Innenbereichen ist es verboten.
Weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns oder fragen Sie die Verfügbarkeit für Ihren Aufenthalt in der Medea Suite an.
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