Veelgestelde vragen over Medea Suite
Praktische informatie voor uw verblijf in onze bed and breakfast in het centrum van Napels, in het hart van Spaccanapoli.
Vanaf hoe laat kan ik aankomen?
U kunt vanaf 08:00 aankomen en uw bagage gratis achterlaten. Uw kamer is vanaf 14:00 klaar.
Wat zijn de openingstijden van de receptie?
Maandag tot en met zaterdag van 08:00 tot 20:00; zondag van 08:00 tot 13:30. Bij het inchecken wordt u altijd door ons personeel ontvangen, ook buiten openingstijden na voorafgaande afspraak.
Kan ik buiten de openingstijden aankomen?
Ja, na voorafgaande afspraak met de receptie. Toeslagen per boeking, ongeacht het aantal gasten: • Maandag–zaterdag, na 20:00 en tot 24:00: €15. • Zondag, na 13:30 en tot 20:00: €10. • Zondag, na 20:00 en tot 24:00: €15. • Na 24:00: bij uitzondering en uitsluitend na voorafgaande afspraak, €20.
Hoe laat moet ik uitchecken?
U moet de kamer uiterlijk om 10:30 verlaten.
Kan ik bagage achterlaten vóór het inchecken en na het uitchecken?
Ja, bagageopslag in de accommodatie is gratis vóór het inchecken en na het uitchecken. U kunt uw bagage vanaf 08:00 achterlaten. Haal deze maandag tot en met zaterdag uiterlijk om 20:00 en zondag uiterlijk om 13:30 op.
Is er een lift?
De receptie is op de eerste verdieping en de kamers liggen op de eerste en tweede verdieping. Er is een lift, die zonder traptreden bereikbaar is.
Is ontbijt inbegrepen?
Ja, het wordt van 07:30 tot 10:30 op het overdekte terras geserveerd. Het buffet blijft ook buiten de ontbijttijden gratis toegankelijk. Er zijn geen specifieke opties voor gasten met coeliakie.
Kan ik het terras gebruiken?
Ja, het terras is beschikbaar voor alle gasten, ook ’s avonds en ’s nachts.
Welke voorzieningen hebben de kamers?
Alle kamers hebben een eigen badkamer, gratis wifi en gratis airconditioning. De kamers worden dagelijks schoongemaakt; ook handdoeken en beddengoed worden dagelijks verschoond.
Zijn belastingen inbegrepen in de prijs?
Ja, de prijs is inclusief ontbijt, btw en de toeristenbelasting van de gemeente Napels.
Hoe betaal ik mijn boeking?
Het volledige verblijf wordt vooraf betaald, per kaart, bankoverschrijving of betaallink. Extra’s in de accommodatie kunnen contant worden betaald.
Kan ik mijn boeking annuleren?
Ja, maar het tarief is niet restitueerbaar: bij annulering bedragen de kosten 100% van de boekingssom. Ook bij niet verschijnen wordt niets terugbetaald.
Kan ik mijn verblijfsdata wijzigen?
U kunt ten minste 15 dagen voor het inchecken een datumwijziging aanvragen, afhankelijk van beschikbaarheid. Als het tarief voor de nieuwe data hoger is, betaalt u het verschil.
Waar kan ik parkeren?
Medea Suite ligt in Spaccanapoli, in een voetgangersgebied met verkeersbeperkingen (ZTL). Neem vóór aankomst contact op voor een routebeschrijving en informatie over onze partnerparkeergelegenheid en de tarieven.
Organiseren jullie transfers en excursies?
Op verzoek en met voorafgaande organisatie kunnen wij transfers regelen van de luchthaven, het station of de haven naar Medea Suite, vanaf €30 voor 2 personen. Ook tours zijn mogelijk: neem contact op voor informatie en prijzen.
Kunnen kinderen verblijven?
Ja, onder begeleiding van volwassenen. Kinderen van 0 tot en met 4 jaar verblijven gratis; vanaf 5 jaar geldt het volwassenentarief. In een tweepersoonskamer delen zij het enige tweepersoonsbed met hun ouders. Bij boeking van een drie- of vierpersoonskamer krijgt een kind tot en met 4 jaar zonder toeslag een eenpersoonsbed. Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Zijn huisdieren toegestaan?
Nee, huisdieren zijn niet toegestaan.
Waar mag ik roken?
Roken is toegestaan op het terras. In de kamers en gemeenschappelijke binnenruimtes is roken verboden.
Nog andere vragen?
Neem contact op of vraag naar beschikbaarheid voor uw verblijf in Medea Suite.
Beschikbaarheid aanvragen