Domande frequenti su Medea Suite
Le informazioni utili per il tuo soggiorno nel nostro bed and breakfast a Napoli centro, nel cuore di Spaccanapoli.
A che ora posso arrivare?
Puoi arrivare dalle 08:00 e lasciare gratuitamente i bagagli. La camera sarà pronta dalle 14:00.
Quali sono gli orari della reception?
Dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle 20:00; la domenica dalle 08:00 alle 13:30. Al check-in sarai sempre accolto dal nostro personale, anche fuori orario su appuntamento.
Posso arrivare fuori orario?
Sì, previo accordo con la reception. Supplementi per prenotazione, indipendentemente dagli ospiti: • Lunedì–sabato, dopo le 20:00 ed entro le 24:00: 15 €. • Domenica, dopo le 13:30 e fino alle 20:00: 10 €. • Domenica, dopo le 20:00 ed entro le 24:00: 15 €. • Dopo le 24:00: eccezionalmente, solo su accordo, 20 €.
A che ora devo lasciare la camera?
Il check-out deve essere effettuato entro le 10:30.
Posso lasciare i bagagli prima del check-in e dopo il check-out?
Sì, il deposito bagagli in struttura è gratuito sia prima del check-in sia dopo il check-out. Puoi lasciarli dalle 08:00. Il ritiro deve avvenire entro le 20:00 dal lunedì al sabato ed entro le 13:30 la domenica.
C’è l’ascensore?
La reception si trova al primo piano, le camere tra il primo e il secondo piano. È presente un ascensore, raggiungibile senza gradini.
La colazione è inclusa?
Sì, viene servita sulla terrazza coperta dalle 07:30 alle 10:30. Il buffet rimane accessibile gratuitamente anche fuori dall’orario della colazione. Non sono disponibili opzioni specifiche per ospiti celiaci.
Posso utilizzare la terrazza?
Sì, è a disposizione di tutti gli ospiti ed è accessibile anche la sera e di notte.
Quali servizi ci sono in camera?
Tutte le camere hanno bagno privato, Wi-Fi e aria condizionata gratuiti. La pulizia e il cambio di asciugamani e lenzuola vengono effettuati ogni giorno.
Le tasse sono incluse nel prezzo?
Sì, il prezzo comprende colazione, IVA e tassa di soggiorno del Comune di Napoli.
Come si paga la prenotazione?
Il soggiorno si paga interamente in anticipo, con carta, bonifico bancario o link di pagamento. Gli extra in struttura possono essere pagati in contanti.
Posso cancellare la prenotazione?
Sì, ma la tariffa è non rimborsabile: la cancellazione comporta una penale del 100% dell’importo della prenotazione. In caso di mancata presentazione non è previsto alcun rimborso.
Posso cambiare le date?
Puoi richiedere un cambio date almeno 15 giorni prima del check-in, secondo disponibilità. Se la tariffa delle nuove date è superiore, dovrai pagare la differenza.
Dove posso parcheggiare?
Medea Suite si trova a Spaccanapoli, in una zona pedonale soggetta a ZTL. Contattaci prima dell’arrivo per le indicazioni e per conoscere informazioni e tariffe del parcheggio convenzionato.
Organizzate transfer e tour?
Su richiesta e con organizzazione anticipata possiamo organizzare trasferimenti dall’aeroporto, dalla stazione o dal porto verso Medea Suite, a partire da 30 € per 2 persone. Possiamo organizzare anche tour: contattaci per informazioni e prezzi.
I bambini possono soggiornare?
Sì, accompagnati da adulti. Da 0 a 4 anni compresi soggiornano gratuitamente; dai 5 anni si applica la tariffa da adulto. Nella matrimoniale condividono l’unico letto matrimoniale con i genitori. Prenotando una tripla o quadrupla, al bambino fino a 4 anni viene assegnato un letto singolo senza supplemento. Non sono disponibili culle.
Sono ammessi animali?
No, gli animali domestici non sono ammessi.
Dove è consentito fumare?
È consentito fumare in terrazza. È vietato fumare nelle camere e nelle aree comuni interne.
Hai altre domande?
Contattaci o richiedi disponibilità per il tuo soggiorno a Medea Suite.
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