Časté dotazy k Medea Suite

Užitečné informace pro pobyt v našem bed and breakfast v centru Neapole, v srdci Spaccanapoli.

V kolik hodin mohu přijet?

Můžete přijet od 08:00 a zdarma si odložit zavazadla. Pokoj bude připraven od 14:00.

Jaká je otevírací doba recepce?

Od pondělí do soboty od 08:00 do 20:00; v neděli od 08:00 do 13:30. Při příjezdu vás vždy přivítá náš personál, po předchozí domluvě i mimo otevírací dobu.

Mohu přijet mimo otevírací dobu?

Ano, po předchozí domluvě s recepcí. Příplatky za rezervaci bez ohledu na počet hostů: • Pondělí–sobota, po 20:00 a do 24:00: 15 €. • Neděle, po 13:30 a do 20:00: 10 €. • Neděle, po 20:00 a do 24:00: 15 €. • Po 24:00: výjimečně, pouze po domluvě, 20 €.

V kolik hodin musím opustit pokoj?

Odhlášení musí proběhnout do 10:30.

Mohu si nechat zavazadla před příjezdem a po odhlášení?

Ano, úschova zavazadel v ubytování je zdarma před přihlášením i po odhlášení. Nechat je zde můžete od 08:00. Vyzvednout je musíte od pondělí do soboty do 20:00 a v neděli do 13:30.

Je zde výtah?

Recepce se nachází v prvním patře, pokoje v prvním a druhém patře. K dispozici je výtah přístupný bez schodů.

Je snídaně v ceně?

Ano, podává se na kryté terase od 07:30 do 10:30. Bufet zůstává zdarma přístupný i mimo dobu snídaně. Speciální možnosti pro hosty s celiakií nejsou k dispozici.

Mohu využívat terasu?

Ano, je k dispozici všem hostům a je přístupná i večer a v noci.

Jaké služby jsou na pokoji?

Všechny pokoje mají vlastní koupelnu, bezplatnou Wi-Fi a bezplatnou klimatizaci. Úklid a výměna ručníků a ložního prádla probíhají každý den.

Jsou daně zahrnuty v ceně?

Ano, cena zahrnuje snídani, DPH a pobytovou daň města Neapol.

Jak se platí rezervace?

Pobyt se platí v plné výši předem, kartou, bankovním převodem nebo přes platební odkaz. Doplňkové služby v ubytování lze platit v hotovosti.

Mohu rezervaci zrušit?

Ano, ale sazba je nevratná: za zrušení se účtuje storno poplatek 100 % z částky rezervace. V případě nedostavení se peníze nevracejí.

Mohu změnit termín?

O změnu termínu můžete požádat alespoň 15 dní před příjezdem, podle dostupnosti. Pokud je cena nového termínu vyšší, musíte doplatit rozdíl.

Kde mohu parkovat?

Medea Suite se nachází na Spaccanapoli v pěší zóně s omezeným vjezdem ZTL. Kontaktujte nás před příjezdem pro pokyny a informace o smluvním parkování a jeho cenách.

Zajišťujete transfery a výlety?

Na vyžádání a při objednání předem můžeme zajistit transfer z letiště, nádraží nebo přístavu do Medea Suite od 30 € pro 2 osoby. Můžeme zajistit také výlety: pro informace a ceny nás kontaktujte.

Mohou se ubytovat děti?

Ano, v doprovodu dospělých. Od 0 do 4 let včetně mají pobyt zdarma; od 5 let platí cena pro dospělého. Ve dvoulůžkovém pokoji sdílejí jedinou manželskou postel s rodiči. Při rezervaci třílůžkového nebo čtyřlůžkového pokoje dostane dítě do 4 let samostatné lůžko bez příplatku. Dětské postýlky nejsou k dispozici.

Jsou zvířata povolena?

Ne, domácí zvířata nejsou povolena.

Kde je povoleno kouřit?

Kouření je povoleno na terase. V pokojích a vnitřních společných prostorách je kouření zakázáno.

Máte další otázky?

Kontaktujte nás nebo se zeptejte na dostupnost svého pobytu v Medea Suite.

Zeptejte se na dostupnost