Întrebări frecvente despre Medea Suite
Informații utile pentru sejurul tău la pensiunea noastră bed and breakfast din centrul orașului Napoli, în inima Spaccanapoli.
Deschide căutarea în întrebările frecvente
La ce oră pot sosi?
Poți sosi de la 08:00 și lăsa bagajele gratuit. Camera va fi pregătită de la 14:00.
Care este programul recepției?
De luni până sâmbătă, între 08:00 și 20:00; duminica, între 08:00 și 13:30. La check-in vei fi întotdeauna întâmpinat de personalul nostru, inclusiv în afara programului, cu programare prealabilă.
Pot sosi în afara programului?
Da, cu acordul prealabil al recepției. Suplimente per rezervare, indiferent de numărul oaspeților: • Luni–sâmbătă, după 20:00 și până la 24:00: 15 €. • Duminică, după 13:30 și până la 20:00: 10 €. • Duminică, după 20:00 și până la 24:00: 15 €. • După 24:00: în mod excepțional, numai cu acord prealabil, 20 €.
La ce oră trebuie să eliberez camera?
Check-out-ul trebuie efectuat până la 10:30.
Pot lăsa bagajele înainte de check-in și după check-out?
Da, depozitarea bagajelor la proprietate este gratuită atât înainte de check-in, cât și după check-out. Le poți lăsa de la 08:00. Ridicarea trebuie făcută până la 20:00 de luni până sâmbătă și până la 13:30 duminica.
Există lift?
Recepția se află la etajul întâi, iar camerele la etajele întâi și al doilea. Există un lift accesibil fără trepte.
Micul dejun este inclus?
Da, este servit pe terasa acoperită între 07:30 și 10:30. Bufetul rămâne accesibil gratuit și în afara programului de mic dejun. Nu sunt disponibile opțiuni specifice pentru oaspeții cu boală celiacă.
Pot folosi terasa?
Da, este la dispoziția tuturor oaspeților și este accesibilă și seara și noaptea.
Ce facilități sunt în cameră?
Toate camerele au baie privată, Wi-Fi și aer condiționat gratuite. Curățenia și schimbarea prosoapelor și a lenjeriei de pat se fac zilnic.
Taxele sunt incluse în preț?
Da, prețul include micul dejun, TVA și taxa turistică a Primăriei Napoli.
Cum se plătește rezervarea?
Sejurul se plătește integral în avans, cu cardul, prin transfer bancar sau link de plată. Serviciile suplimentare la proprietate pot fi plătite în numerar.
Pot anula rezervarea?
Da, dar tariful este nerambursabil: anularea implică o penalizare de 100% din valoarea rezervării. În caz de neprezentare nu se acordă nicio rambursare.
Pot schimba datele?
Poți solicita schimbarea datelor cu cel puțin 15 zile înainte de check-in, în funcție de disponibilitate. Dacă tariful pentru noile date este mai mare, va trebui să plătești diferența.
Unde pot parca?
Medea Suite se află în Spaccanapoli, într-o zonă pietonală supusă restricțiilor ZTL. Contactează-ne înainte de sosire pentru indicații și pentru informații și tarife despre parcarea parteneră.
Organizați transferuri și tururi?
La cerere și cu organizare în avans, putem aranja transferuri de la aeroport, gară sau port spre Medea Suite, de la 30 € pentru 2 persoane. Putem organiza și tururi: contactează-ne pentru informații și prețuri.
Copiii se pot caza?
Da, însoțiți de adulți. De la 0 la 4 ani inclusiv se cazează gratuit; de la 5 ani se aplică tariful de adult. În camera dublă împart singurul pat matrimonial cu părinții. La rezervarea unei camere triple sau cvadruple, copilul de până la 4 ani primește un pat de o persoană fără supliment. Nu sunt disponibile pătuțuri.
Sunt acceptate animalele?
Nu, animalele de companie nu sunt acceptate.
Unde este permis fumatul?
Fumatul este permis pe terasă. Fumatul este interzis în camere și în spațiile comune interioare.
Ai alte întrebări?
Contactează-ne sau cere informații despre disponibilitate pentru sejurul tău la Medea Suite.
Cere informații despre disponibilitate