Поширені запитання про Medea Suite
Корисна інформація для перебування в нашому гостьовому будинку зі сніданком у центрі Неаполя, у самому серці Spaccanapoli.
Відкрити пошук у поширених запитаннях
О котрій годині можна приїхати?
Можна приїхати з 08:00 і безкоштовно залишити багаж. Номер буде готовий із 14:00.
Який графік роботи рецепції?
Із понеділка до суботи з 08:00 до 20:00; у неділю з 08:00 до 13:30. Під час заїзду вас завжди зустріне наш персонал, також поза робочими годинами за попередньою домовленістю.
Чи можна приїхати поза робочими годинами?
Так, за попередньою домовленістю з рецепцією. Доплата за бронювання, незалежно від кількості гостей: • Понеділок–субота, після 20:00 і до 24:00: 15 €. • Неділя, після 13:30 і до 20:00: 10 €. • Неділя, після 20:00 і до 24:00: 15 €. • Після 24:00: як виняток, лише за домовленістю, 20 €.
О котрій годині потрібно звільнити номер?
Виїзд потрібно оформити до 10:30.
Чи можна залишити багаж до заїзду та після виїзду?
Так, зберігання багажу в закладі безкоштовне як до заїзду, так і після виїзду. Залишити його можна з 08:00. Забрати потрібно до 20:00 із понеділка до суботи та до 13:30 у неділю.
Чи є ліфт?
Рецепція розташована на першому поверсі над наземним, а номери — на першому та другому над наземним. Є ліфт, до якого можна дістатися без сходинок.
Чи включений сніданок?
Так, його подають на критій терасі з 07:30 до 10:30. Шведський стіл залишається безкоштовно доступним також поза годинами сніданку. Спеціальних варіантів для гостей із целіакією немає.
Чи можна користуватися терасою?
Так, вона у розпорядженні всіх гостей і доступна також увечері та вночі.
Які зручності є в номері?
Усі номери мають власну ванну кімнату, безкоштовні Wi-Fi та кондиціонер. Прибирання та заміна рушників і постільної білизни виконуються щодня.
Чи включені податки у вартість?
Так, у вартість включено сніданок, ПДВ і туристичний збір муніципалітету Неаполя.
Як оплатити бронювання?
Перебування повністю оплачується наперед карткою, банківським переказом або за платіжним посиланням. Додаткові послуги в закладі можна оплатити готівкою.
Чи можна скасувати бронювання?
Так, але тариф без повернення коштів: скасування передбачає штраф у розмірі 100% суми бронювання. У разі незаїзду повернення коштів не передбачено.
Чи можна змінити дати?
Можна попросити змінити дати щонайменше за 15 днів до заїзду, за наявності місць. Якщо тариф на нові дати вищий, потрібно доплатити різницю.
Де можна припаркуватися?
Medea Suite розташований на Spaccanapoli, у пішохідній зоні з обмеженням руху ZTL. Зв’яжіться з нами до прибуття, щоб отримати вказівки, інформацію та тарифи партнерського паркування.
Чи організовуєте трансфери та екскурсії?
За запитом і попередньою домовленістю можемо організувати трансфер з аеропорту, вокзалу або порту до Medea Suite від 30 € за 2 особи. Також можемо організувати екскурсії: зв’яжіться з нами щодо інформації та цін.
Чи можуть проживати діти?
Так, у супроводі дорослих. Від 0 до 4 років включно проживання безкоштовне; від 5 років застосовується дорослий тариф. У двомісному номері діти ділять із батьками єдине двоспальне ліжко. При бронюванні тримісного або чотиримісного номера дитині до 4 років надається односпальне ліжко без доплати. Дитячих ліжечок немає.
Чи допускаються тварини?
Ні, домашні тварини не допускаються.
Де дозволено курити?
Курити дозволено на терасі. Куріння в номерах і внутрішніх спільних приміщеннях заборонене.
Маєте інші запитання?
Зв’яжіться з нами або запитайте про наявність місць для вашого перебування в Medea Suite.
Запитати про наявність місць